哈尔滨学院
服務社會 首頁 >服務社會

齐心抗“疫”一路有“我”同行 —记哈尔滨学院後勤管理處志愿者

歲末年初,一場來勢洶洶的疫情,從江漢平原瞬間席卷全國各地。在這場災難面前,有一種挺身而出叫作志願者。抱薪送炭的點點滴滴溫暖,如同微光凝聚,彙成燦爛星河……                                                  

有些人已經開始上班了,而有些人卻從未下過班。    

當許許多多人爲了阻隔疫情居家隔離時,大學校園裏還有一群人默默堅守在後勤保障一線,守護著校園安全有序運行。他們忙碌的身影成爲校園裏一道溫暖的風景……

曹克平,後勤管理處物業管理科副科長,擁有近40年工作经验的他,如同一位“急诊科医生”,每当急促的报修电话铃声响起,就意味着他将要奔赴维护和抢修现场参与“急诊施救”。要么在疏通排水管漏堵,要么在密封化粪池井盖,亦或是在教学楼、学生公寓、圖書館等楼宇的楼顶,能看到他和同事们在清理积雪的身影。有时他巡查排除广告牌脱落隐患,有时他粘贴保洁责任人公示牌,特殊时期他也协助防疫人员悬挂校园宣传条幅……科学有序为先,工作井井有条。早已数不清多少次钻地沟、掏污水,多少次没日没夜通宵排障,每年都有好几次,因管道老化或是管道改造,还需要积极配合施工单位确定管道位置。寒来暑往,供水系统复杂又事关重大,除了保障日常的供排水系统正常工作,冬天的室内供暖,夏天的草坪喷灌,四季的消防栓要确保有水;地上的暖气、龙头;地下的水管、地沟,上万人的学习生活区的水暖工作,工作繁重又责任重大,突发自来水管线爆裂或是公寓浴池地沟暖气管线阀门爆裂的抢修,他毫无疑问优质高效率地手到病除,正是印证了那句话:“若有战 ,召必归,战必胜。”他这样总结自己的工作:“必须得有责任心,不然干不好这个工作。”  

社區“守門人”每天的忙碌,是一種特殊的幸福。    

疫情之下,爲保障轄區居民的健康,基層幹部們嚴格落實防控要求和責任,逐戶逐人信息排查、24小时值守检测点、随时待命处理紧急突发情况,社區人员加班加点早已精疲力尽。为补充基层防疫力量,积极响应全市应对新冠肺炎疫情防控工作要求,我省市直机关单位干部挺身而出雪中送炭,迅速补充进来下沉社區,转换自己的角色,在做好个人防护并接受相关培训后,投身基层战“疫”一线,与社區人员并肩作战开展疫情防控工作,以保证居民的生命安全。3月4日按照我校统一部署,哈尔滨学院後勤管理處第一党支部书记李相宇和第二党支部书记王旭,也成为其中的志愿者。按照香坊区通天街道办事处的要求,对果园小区的聚團養老院進行卡點崗位值守。他們每天堅持上午8点之前到达社區,晚上21点之后离开。主要負責卡口值守和上門查訪,以及聚團養老院人员进出、日常生活及消毒防护等工作。党员志愿者们纷纷表示:这段时间,我们不但对社區防疫工作有了初步了解,也对做好基层治理、开展群防群治工作有了更深入的理解。同时切实感受到了基层工作的艰辛和不易,对社區工作者多了一份理解和尊重。每天他们与社區工作人员携手并肩,坚守社區战“疫”的“最后一公里”,筑起了社區疫情防控的坚实壁垒。

與此同時,我校部分黨員幹部志願者聯合小區業主委員會,于2月14日自发到学校公寓所属的保健路社區,认领任务、分派工作,迅速集结成为抗击疫情党员志愿者突击队。  

後勤管理處處長王峰聞令而動,請纓在先,作爲“急先鋒”敢于人先,積極報名。組織上經過深思熟慮把他安放在一個更需要用微光去照亮的角落,他甘做志願者背後的“志願者”。自除夕以來,按照學校部署要求,他取消了休假積極做好疫情防控宣傳,通過校醫務人員微信群的平台,廣泛宣傳中央、市委的決策部署和校黨委的相關要求,發布《疫情防控指南》和抗擊疫情自我防護等知識,後勤管理處教職工和外包企業員工衆志成城,共同做好疫情聯防聯控;他還忙碌于全校師生應急防疫物資的籌集和儲備,督促校園高危區域做好全面消殺、開窗通風,制定隔離觀察室的改造方案並順利實施;爲避免人員聚集、完成校區內多個公共區域一米線的施畫與粘貼,並且嚴密安排部署強化食品安全管理,務必做到把好“病從口入關”迎接學生返校複課;彙總統計《後勤員工每日健康狀況日報》以及組織校衛生所開展疫情防控應急處置綜合演練……特殊的開學季,後勤員工更加嚴謹和無畏,在主管領導的正確領導下,以飽滿的精神面貌嚴陣以待,靜候新學期……

作爲校疫情防控後勤保障工作組負責人的副校長解海——百變身份的“領頭雁”,帶領後勤保障相關部門積極防控,嚴密落實。他既是“志願宣傳員”,履職盡責,全面宣傳把疫情防控作爲當前首要政治任務和頭等大事;宣傳進一步發揮黨組織的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用。他又是“防控工作落實員和巡視員,不僅按照上級有關部門要求貫徹落實疫情防控工作,而且監督學生返校後疫情防控工作的進一步細化和抓實抓細。他也是“志願調研員”,虛心向東北林業大學等兄弟院校汲取智慧和寶貴實戰經驗,並鼓勵進一步創新舉措,做到疫情防控和後勤事業發展兩不誤、雙促進。由他帶領的後勤黨總支第一支部,是一支國家級信息宣傳標兵支部隊伍。面對疫情,後勤每名員工在這場“大考”中都在不同的地方發光發熱,以不同方式交出了一份“有溫度”的答卷。

此外,後勤黨總支書記郭志鵬以及後勤管理處副處長王海濤和李剛也積極響應組織號召,攜手與其他志願者共同參與到“守卫家园保卫战”。队伍由最初的十几人迅速壮大,“守门员代表队”编组排班备勤,红袖标是崭新的“身份”,口罩是简简单单的个人防护,他们被分为7组,每天持续14个小时在风雪中坚守家园。测温 、登记、检查出入证、扫码,“守卫森严”,真正做到“不漏一人一车一户”。为防范外来风险,在小区入口摆放了课桌和货架,快递员送来的快件被摆放在标有分区的指定位置,志愿者们协助社區人员对快件进行逐一细致消毒和分发,各项工作平稳、有序……“积合力以制胜,汇众智而成功。”志愿者们以无私无畏的情怀迎难而上,让我们为打赢这场战“疫”更加坚定了的必胜信心。

   

別樣的“逆行而上”,家也成爲他暫時回不去的“遠方”。    

駐村扶貧隊員——快乐捕鱼後勤管理處教工侯曉民,“逆行”的腳步比其他人更早,自去年11月以來,他積極響應上級號召,自願前往延壽縣紅旗村參與扶貧工作。來到紅旗村,得知村民常年飲生水的不良習慣,他逐戶贈送發放熱水壺,指導村民增強衛生意識,培養他們養成日常健康飲水習慣。走訪慰問了未脫貧貧困戶,完成了市駐村辦交辦的貧困戶信息采集工作,又與村兩委一起充分准備了省際交叉檢查的迎檢工作。紅旗村作爲第一次迎接國家脫貧攻堅檢查,在縣裏、鎮裏的大力支持下,順利通過迎檢驗收,得到了縣、鎮領導的一致好評……在全民抗擊新冠病毒肺炎期間,按照市裏駐村辦要求,侯曉民同志雖不能親臨一線同村民共同戰鬥,但通過微信、電話一直和村裏時刻保持聯系,他要求村裏通過廣播、標語、微信等形式宣傳對新冠病毒的防禦措施及注意事項,村兩委也按照縣裏統一部署布設了卡點並廣泛宣傳,確保了村裏無疫情發生。隔離病毒並沒有隔離愛和援助,工作隊與村兩委始終保持密切聯系,結合工作實際,采取靈活多樣的方式,積極做好各項工作,助力紅旗村疫情防控和脫貧攻堅兩不誤。在防疫物資極度短缺,物流交通極爲不便的情況下,作爲志願者,他千方百計尋找和籌備防疫物資,助力防疫工作的順利推進。與馳援一線的醫護人員相比,雖然沒有驚天動地的壯舉,但後方同樣也是陣地,工作中堅決不放松每一個環節,“止战于未战”就是最大的胜利。侯曉民也是一位爱心加倍的志愿者。他曾先后两次为武汉捐款,分别在我院所在党支部平台和红旗村党支部复制了善举,奉献了两份爱心。  

一條熱線,溫暖一座城市。    

疫情期間,老百姓的生活、工作面臨諸多問題和困擾,比如如何複工、如何就醫、如何出行……因此在疫情期间,有一个可能不被人熟知的一线志愿者岗位,他帮助老百姓排忧解难答疑解惑,指导日常生活,甚至也要宽慰老百姓焦虑和安抚恐慌情绪,这个岗位就是——市长热线话务员。王伟是哈尔滨学院後勤管理處的一名普通教工,15年前,他曾在哈尔滨城市管理局市政110指挥中心从事政策法规解答与受诉督查工作,可以说是一名资深的“法规通”。这个春节,王伟和爱人回到了辽宁老家过年,突如其来的新冠肺炎疫情和不断增长的感染病例,以及各地出台的各类防疫管理措施等,王伟很快意识到这期间市政府的咨询热线一定会极大程度增多,人手一定非常紧缺,因此他开始搜索这方面的信息,当看到市长热线急召志愿者时,立刻报了名。正月初六就踏上了返哈之旅,虽然父母和爱人都非常担心这种未知的病毒,但是他觉得这期间,市长热线承载着的是老百姓的诸多疑问,甚至是对谣言的求证,而此时经验丰富的政策讲解人员特别稀缺,所以他毅然决然地返回到了哈市,实施居家自我隔离十四天后,王伟马上开始投入到市长热线志愿者工作中。正如他所料,疫情爆发以来,市长热线平台话务量暴增,整个平台与话务人员处于超负荷运行状态。市长热线的志愿者工作虽然不像社區、道路执勤人员那样风餐露宿,但是却更需要一份严谨和认真。每天到岗第一件事,就是要认真熟悉疫情动态信息,以及各个区的政策和规定。面对老百姓的各类问题,都要做到准确解答,有自己不清楚的地方,需要马上联系相关部门,然后第一时间再给百姓精准反馈回去。王伟平均每天都要接100多个电话,从早上刚一落座开始就一直在解答,而且还要认真思考,确保作出正确解答,热线此起彼伏,一天下来经常卫生间都没时间去,回到家里要含服润喉药维持第二天的工作。市长热线面对的多是投诉事件,面对每天这些负面情绪,王伟只能自我调节:“这意味着他的问题需要通过我的解答,得到圆满的解决。”所以我们要带着真情受理每位群众来电,努力解决群众反映的问题,尽心尽力为老百姓多办实事,让老百姓更加满意。”市长公开电话办公室作为党和政府联系市民的一座桥梁,面对群众诉求,每位话务员都要做到回复有耐心爱心和责任心。设身处地为群众着想,理解、尊重和关心群众,热情为群众排忧解难。经过选拔,像王伟一样优秀的市长热线志愿者队伍,共有40余名精兵强将,他们的工作已经排到了4月末。截至目前,40多天的坚守,他们为成千上万的老百姓在疫情期间答疑解惑,这些只闻其声未见其人,从未曾谋面的“平民英雄”,用声音温暖着热线那一端,而且暖流还将继续在云端流淌……  

所有細微之下都隱藏著春暖花開冰面破裂的巨響,所有陰霾之下都匿蔽著柳暗花明曦光初現的希望。雖然沒有白衣戰甲,雖然身處不同地方,“你”和英雄們奮戰在同一戰場。普普通通的一個個“我”,就這樣凝成“堅不可摧”的“我們”……  

   

   

                                     後勤管理處

2020年4月3日

發布時間:2020年04月03日 17:04 點擊: 發布人: 审核人 :

關閉

下一條:丹青筆墨、等你回家---我校紅色文創團隊慰問哈醫大附屬二院一線巾帼“逆行者“及援鄂家屬

相關文章
讀取內容中,請等待...